Política de envío
Hacemos envíos a toda la República Mexicana. Si tienes dudas sobre si llegamos a tu zona, escríbenos y con gusto te confirmamos.
Tiempos de entrega
Una vez confirmado tu pago, preparamos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles. El tiempo de entrega una vez enviado depende de tu ubicación.
Los tiempos pueden variar en temporadas altas o por situaciones fuera de nuestro control como clima o contingencias de la paquetería.
¿Cómo rastreo mi pedido?
En cuanto tu pedido salga de nuestras manos, te mandamos el número de guía para que puedas darle seguimiento en todo momento.
Costo de envío
El costo se calcula al momento de tu compra según el peso, dimensiones y destino del pedido. En algunos casos de compras mayores podemos ofrecerte envío sin costo, contáctanos para más información.
Paquetería y dimensiones
Dependiendo del tamaño de tu pedido, elegimos la opción más adecuada para que llegue en perfectas condiciones:
- Pedidos estándar: se envían con paquetería convencional.
- Pedidos con longitud mayor a 150 cm: se envían exclusivamente por PaqueteExpress o Tres Guerras, que cuentan con la infraestructura para manejar carga de mayor tamaño.
- Pedidos con longitud mayor a 3.5 metros: por las dimensiones del producto, la entrega se realiza a ocurre en la sucursal de la paquetería tres guerras más cercana a tu domicilio. Te avisamos con anticipación para que puedas coordinarte.
Recoger en tienda
Si prefieres pasar por tu pedido, también puedes recogerlo directamente en nuestro local en San Nicolás de los Garza, Nuevo León, sin costo de envío. Una vez que tu pago esté confirmado, te avisamos en cuanto esté listo para que no hagas el viaje en vano.
¿Algo salió mal con tu envío?
Si tu pedido llegó incompleto, dañado o simplemente no llegó, escríbenos de inmediato. Estamos para ayudarte a resolverlo.